求人概要
【新卒】コンタクトセンター正社員
事務・オフィス
- 未経験者OK
- 残業20時間以下
- 転勤なし
- 女性活躍中
- 産休・育休実績あり
- 資格取得支援制度あり
- 若手活躍中
- 急成長中企業
- 人間関係良好
- やる気重視
人材は「人財」。会って話す以上の感動を
当社はインターネットを利用したコールセンターシステムを独自開発するなど、コールセンターおよびWebマーケティングなどを主要事業として2000年に札幌市で創業。釧路支社は2010年に市内中心部の自社ビルにおいて事業をスタートし、「アウトソーシング型コンタクトセンター」業務を行っています。アウトソーシング型コンタクトセンターとは、企業の業務の一部を請け負い、その企業の顔となって、電話やメール、チャットを使い、様々な方法で顧客からの問い合わせや予約の受け付けなどを行うことです。請け負った業務によっては専門性の高い知識を必要とされることもあり、自身のスキルアップを目指す人にとってはさまざまな経験をすることができる職場です。「関わった全ての方に関わって良かったと言って頂ける企業を目指す」という企業ポリシーを胸に日々の業務に取り組んでいます。
当社では人材は「人財」。つまり財産・宝と考えており、自身の力を伸ばし、自身が思い描く夢を実現してほしいと願っています。入社前・後、フォローアップ、昇格前後など数多くの研修を実施しているので、顧客対応を不安に感じている方でも、向上心があればスキルアップが可能です。
★働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定
北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。
(北海道でのゴールド企業は当社含め計8社のみ)
多様な人財の活躍、就業環境の改善、生産性の向上を目指して取り組みを続けております。
募集内容
会社名 | 株式会社アイティ・コミュニケーションズ |
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募集職種 | 事務・オフィス |
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | ◎コミュニケーター:トラベル関連会社であるTabist様や自治体など、様々な業界からお客様対応を任され、ユーザーサポート、商品・サービスのご案内などを行います。 質問にお答えしたり、注文を受け付けたり、分からないことを解決まで導いていくので、日本全国のお客様の支えになれる仕事です。 お客様とのコンタクトは電話やチャット、メールを利用して行います。 お客様対応は、入社研修やその後の業務研修でしっかりと練習してから行っていただきますので、ご安心下さい。 |
対象となる方 | 高卒以上の新卒 (2025年3月卒業見込みの方) 資格不問 ※既卒の方も応募可能です(卒業後おおむね3年以内) |
給与 | 月給 185,000円 ~ 205,000円 【内訳】 |
勤務時間 | 1) 9:00〜18:00 2) 10:00〜19:00 3) 12:00〜21:00 上記以外にもシフトパターン有 月労働時間160~177時間 1日7~9時間程度です(休憩時間含) |
待遇及び福利厚生 | 各種社会保険(健康・厚生年金・雇用・労災・財形)完備 当社規定福利厚生制度多数あり 退職金制度(規定あり) 結婚祝い金あり グループ優待制度あり 職場つみたてNISA 選択制確定給付企業年金 |
休日・休暇 | 週休2日制 休日は月8日以上 ローテーションシフト制 |
勤務地 | 北海道 釧路市 釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル 地図を表示 地図を表示 |
アクセス | 釧路駅から徒歩5分 |
企業情報
法人名 | 株式会社アイティ・コミュニケーションズ |
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設立 | 2000年05月 |
代表者名 | 石原 隆 |
資本金 | 9,800万 |
従業員数 | 1,358名 |
業務内容 | 情報処理サービス業、コンタクトセンター受託業務 及びその関連業務、CTIシステム開発 |
ホームページ | https://www.itcom21.com |
企業からのメッセージ
応募情報
応募方法 | ◎2025年高校卒業見込みの方:学校経由でご応募ください。 ◎上記以外の学校卒業見込みの方:応募フォームまたはお電話にてご応募ください。 |
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選考の流れ | ◎ ご応募から内定までは、7日~10日程度頂いております。◎ 1.ご応募いただき次第、会社説明会および採用担当者との1次面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 2.1次面接通過の方に2次面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
面接地 | 北海道釧路市釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル |
採用担当者 | 丸山 (マルヤマ) |